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Condiciones de envío: 

  1. Los plazos de entrega indicados por CASTILLADIEZ.ES son a título orientativo, y su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
  2. El compromiso adquirido por CASTILLADIEZ.ES de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que CASTILLADIEZ.ES, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intentará en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
  3. Los gastos de transporte correspondientes a la maquinaria comprada, están incluidos en el precio para Península (no incluidos para Canarias, Ceuta, Melilla e Islas Baleares).
  4. CASTILLADIEZ.ES no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo correctamente.
  5. Se establece un plazo aproximado de 10 días hábiles para la efectiva entrega del producto adquirido, plazo que comenzará a contarse desde que CASTILLADIEZ.ES tenga conocimiento del pago del producto realizado por el cliente, no obstante en caso de demora en el envío, se indicará al cliente por correo electrónico, y el cliente deberá responder si desea o no seguir con la compra por correo electrónico a comercial@castilladiez.es o por teléfono al +34947263500 en un plazo máximo de 24h. En caso de no obtener respuesta CASTILLADIEZ.ES proseguirá con el pedido en las condiciones estipuladas en el correo.
  6. CASTILLADIEZ.ES  no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión, etc.
  7. El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.
  8. El pedido será entregado en la entrada principal del lugar señalado por el cliente y se necesitará una firma y el N.I.F. para recoger la mercancía. El transportista no tiene ningún compromiso de llevar la mercancía dentro del establecimiento, solo depositarla en la entrada principal de la calle. A petición del cliente, el transportista puede ayudar al mismo a llevar el pedido a la puerta del local, siempre y cuando le permita el tiempo y no hubiera algún impedimento para llevar la mercancía hasta la puerta.
  9. El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, siendo que aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a CASTILLADIEZ.ES en el plazo máximo de 24 horas, mediante reclamación vía Email a la dirección de correo electrónico comercial@castilladiez.es. Pasado 24 horas tras la recepción de la mercancía ni CASTILLADIEZ.ES ni la agencia de transporte, se responsabilizarán del estado de la mercancía, eximiéndonos de toda responsabilidad.
  10. El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.

 




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